Nuestras Políticas

La Política de Privacidad de MetLife México S.A. esta compuesta por los lineamientos y procesos relacionados con la recopilación, uso, mantenimiento, tratamiento y revelación de información sobre nuestros clientes y personas del público en general que visitan nuestro sitio de Internet: www.metlife.com.mx

Privacidad en Línea

En MetLife estamos comprometidos a protegerte a ti y a tus seres queridos. Como parte de esa protección, trataremos la información obtenida de ti y de tus familiares de manera confidencial.

Política de Privacidad en Línea

La información relativa al uso del portal de MetLife México S.A. se describe a continuación. Debes revisar regularmente esta Política de Privacidad en Línea, puesto que puede cambiar en cualquier momento a discreción de MetLife México S.A. La fecha correspondiente a la última actualización de esta Política, cualquier aviso relacionado con ella; así como cualquier revisión o cambio en la misma, podrás encontrarla en esta página, ubicada en la parte inferior izquierda de esta hoja electrónica.

Datos Personales

Cuando ingresas al portal de MetLife México S.A., nosotros registramos tu dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por tu proveedor de servicios de Internet al momento en que te conectas), el tipo de sistema operativo que utilizas y el tipo de software navegador que usas. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que estás visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento de tu nombre o de alguna otra información que nos permita identificarte. Mientras visitas el portal de MetLife México S.A. lo haces de forma anónima, a menos que tú decidas expresamente identificarte con nosotros.

MetLife México S.A. no requiere que nos proveas de información personal para usar el portal de Internet, a menos que esto sea necesario y te sea explicada dicha necesidad de manera expresa. Por ejemplo, algunas aplicaciones pueden requerir que reveles alguna información personal para que dichas aplicaciones puedan funcionar, tal y como se encuentran diseñadas. Para ello nuestro portal de Internet puede requerirte que ingreses información que te identifique; así como claves, números de cuenta o contraseñas individuales para que puedas acceder a tu información personal.

Si tú decides proporcionarnos datos e información personal, te garantizamos que dicha información es almacenada de manera segura en nuestra base de datos. MetLife México S.A. tratará esta información como confidencial. No obstante esto, MetLife México S.A. puede revelar esta información a terceros cuando a su juicio, sea necesario para la realización de sus actividades de negocios; o bien cuando la revelación de dichos datos le sea requerida por la Ley.

MetLife México S.A. podrá también revelar esta información a nivel nacional e internacional a: (i) Sus empresas afiliadas para que puedan ofrecerte sus productos o servicios; (ii) Compañías no afiliadas a MetLife México S.A., tales como empresas de Marketing que nos asisten en la comercialización de productos y servicios hacia aquellas persona que solicitan algún servicio de nosotros; (iii) Compañías de Servicios Financieros no afiliadas a MetLife México S.A., con las que tenemos celebrados convenios comerciales. Por ejemplo, podemos revelar tu información a otra compañía de servicios financieros para permitirles que te ofrezcan sus servicios. Fuera de estos casos MetLife México S.A. no revelará ninguna información personal a otras compañías que te pretendan vender productos o servicios. Por ejemplo, MetLife México S.A. no venderá tu nombre, ni tu dirección de correo electrónico a una empresa de catálogos.

MetLife México S.A. revisará los datos que tiene almacenados de ti, si así lo solicitas por escrito, salvo aquellos datos que tengan conexión con alguna reclamación o demanda legal. Si a juicio de MetLife México S.A. los datos que conservamos de ti son incorrectos, se llevará a cabo su revisión. Si la empresa está de acuerdo con tus observaciones, los datos serán corregidos de nuestros archivos. Si la empresa no está de acuerdo con tus observaciones, puedes remitirlas por escrito y nosotros las incluiremos cuando transmitamos esa información a cualquier persona fuera de MetLife México S.A.

Cookies

La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a tu computadora, la cual queda almacenada en el disco duro. La próxima vez que ingreses a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarte el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar tu cookie para almacenar una contraseña para que no tengas que ingresarla de nuevo cada vez que te traslades a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer tu identidad personal a menos que expresamente elijas proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puedes borrar en el momento en que lo desees. Asimismo, puedes hacer que tu navegador te avise cuando recibes una cookie de manera que puedas aceptarlas o rechazarlas.

Dudas y Aclaraciones

Ingresar

Privacidad

Ingresar

Te recomendamos consultar nuestras Políticas de Privacidad en esta sección, antes de configurar tus preferencias de privacidad.

Contáctanos

5328 7000Área Metropolitana01 800 00 METLIFEInterior de la República