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Opciones de pago

En MetLife contamos con herramientas seguras y eficientes para que desde la comodidad de tu casa u oficina, realices los pagos correspondientes a tus pólizas de Seguros de Vida o Gastos Médicos y hagas consultas en forma rápida y confiable.

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Opciones de pago

MetLife, pone a tu disposición diferentes alternativas para el pago de tu seguro: cargo automático a tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express, débito y cuenta CLABE), pago en ventanilla y depósito en línea.

Cargo automático:

Si al contratar tu póliza decidiste una forma de pago diferente, pero ahora quieres que el cargo sea de manera automática a tu tarjeta de crédito, débito o American Express, de acuerdo a la forma de pago (anual, semestral, trimestral o mensual) debes realizar lo siguiente:

- Llenar el formato Solicitud de Cambios en las Condiciones de Póliza de Vida Individual.
- Llenar el formato de Solicitud de Autorización de Cargo Automático.
- Entregar copia de identificación oficial.
- En los casos de CLABE Interbancaria, copia de estado de cuenta donde aparezca el número CLABE.

Esta documentación deberás presentarla en cualquiera de nuestros Centros de Servicio, sucursal o en su caso a tu agente de seguros para realizar el trámite.

Pago en Ventanilla:

Podrás realizar el pago directamente en tu banco, a las cuentas que se anexan a continuación:

	- HSBC	Convenio RAP 7202
	- BBVA Bancomer	Convenio CIE 628492
	- Banamex	Convenio 870/56655-3

Y deberás anotar la referencia bancaria que aparece en tu recibo de pago. Si no cuentas con ella, solicítala al 5328 7000 en el Área Metropolitana o al 01 800 00 METLIFE (638 5433).

En esta última opción, el tiempo establecido para la aplicación del pago realizado es de 24 ó 48 horas a partir de la fecha de recepción en el banco (efectivo y cheques del mismo banco, 24 horas, y para cheques otros bancos, 48 horas).

Depósitos en línea:

A través de este portal puedes realizar tu depósito en línea:
Bancomer: Haz clic aquí
HSBC y Santander: Haz clic aquí

Referencia bancaria

En cualquier forma de pago que elijas deberás contar con tu referencia bancaria, la cual se encuentra en tus recibos de pago. De no contar con ellos puedes llamar al 5328 7000 del área metropolitana o al 01 800 00 METLIFE (638 5433) para solicitarla.

Los pagos los debes realizar en un período de 30 días naturales a partir del inicio de vigencia de tu póliza de acuerdo con la ley sobre contrato de seguro.