Supervisión
Módulo 3
Objetivo del módulo
Cada Agente es único
Recuerda que es importante incrementar la efectividad de la actividad y de la venta mediante el seguimiento integral de logros, y en este módulo conocerás todos los tips para llevarlo a cabo.
01. Supervisión en el reclutamiento y desarrollo
Una de las responsabilidades de supervisión más importantes es manejar el proceso de contratación y de desarrollo.
Supervisión en el reclutamiento
Asegúrate de que todos los candidatos se evalúen a conciencia, cerciórate de que solo a los más calificados y a los que mantengan la integridad y las normas de MetLife se les ofrecerá contrato.Debes ser cuidadoso al notar “banderas rojas” o cualquier información que puede indicar un problema de integridad. Nunca debes estar satisfecho con la verdad a medias o respuestas parciales. La acción apropiada cuando hay sospechas es hacer nuevamente la pregunta y buscar una contestación inequívoca con la documentación apropiada.
Conoce más sobre la supervisión en el reclutamiento
Supervisión en el desarrollo
Cuando entrenas y desarrollas Agentes diariamente, tienes la oportunidad, así como la responsabilidad, de estar para advertir señales de posibles problemas.