SSI
Seguro de Separación Individualizado
¿Qué es SSI?
El Seguro de Separación Individualizado (SSI) es un beneficio que tienen los servidores públicos de mandos medios y superiores en activo al amparo de una póliza de Vida convirtiéndose en un respaldo patrimonial para hacer frente a contingencias vinculadas con la pérdida de empleo por retiro voluntario, involuntario, jubilación, fallecimiento, invalidez o incapacidad total y permanente.
Beneficios
Ahorro
Consérvalo y haz que tu dinero siga creciendo aún después de terminar tu período laboral en la dependencia.
Disposición de dinero
Convierte tu SSI en un producto de ahorro e inversión y genera rendimientos. Para mayor información aquí.
Aportaciones voluntarias
Realízalas a través de depósitos bancarios referenciados siempre y cuando tu cuenta continúe vigente. Puedes realizarlo aquí. Recuerda tener a la mano tu numero de cuenta.
Regístrate en el portal de clientes y consulta tu SSI
Para mayor seguridad de tu información será necesario contar con tu registro en el portal de clientes de MetLife para realizar tus consultas de SSI. Accede aquí para consultar la guía. Una vez que tengas tu registro, puedes consultar el saldo y estados de cuenta de tu SSI, mismo que se actualiza el día 2 hábil de cada mes.
Descubre los tipos de retiros
Parcial web
Puedes verificar aquí que a tu dependencia le aplique este beneficio.
Si ya cuentas con tu elección de Esquema, y de acuerdo a las letras de tu RFC puedes realizar tu registro aquí.
Recuerda que debes imprimir tu solicitud y entregarla al área de RH de tu dependencia.
Si eres usuario de la Dependencia y deseas validar y/o autorizar ingresa aquí.
¡Estamos para ayudarte!
¡Recuerda! Para realizar tu tramite es indispensable agendar una cita en nuestros centros de servicio mas cercano a ti.
Conoce los trámites y servicios de tu SSI
Requisitos para trámites y servicios de tu SSI
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones de SSI
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica o Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Constancia de situación fiscal, emitida por el SAT.
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones de SSI
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica o Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Clave única de registro de población (CURP)
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones de SSI
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica o Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Comprobante de domicilio2 con antigüedad no mayor a 3 meses
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones de SSI
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica o Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI (Indicando el periodo de los estados de cuenta que se solicitan)
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica, Centro de Servicio ó al correo solucionlife@metlife.com.mx
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- En caso de requerir su constancia de Retención es necesario ingresar sus datos fiscales en el siguiente enlace: https://www.metlife.com.mx/soy-cliente/pago-y-facturacion/actualizacion-datos-fiscales/
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI (Indicando el periodo de los constancias que se solicitan)
-Constancia de situación fiscal reciente.
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica o Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Copia u original del cheque
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI (Indicando el extravío)
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI
- Formato de Designación de beneficiarios
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Consulta de requisitos y dudas de tramites.
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI (Indicando la aclaración a realizar)
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centro de atención telefónica o Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI (Indicando la aclaración a realizar)
- Talones de pago donde se muestra el descuento
- Carátula de estado de cuenta con cuenta CLABE a 18 dígitos
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centros de servicio
DOCUMENTOS:
- Identificación oficial vigente 1
- Formato de Solicitud de cambio en las condiciones del SSI (Indicando el periodo de aclaración)
- Constancia de Situación Fiscal reciente
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles
Puedes realizar tu trámite en: Centros de servicio
REFERENCIAS
1. Credencial para votar con validación del INE (Instituto Nacional Electoral), puedes obtenerla en: https://listanominal.ine.mx/scpln/src/, pasaporte, cédula profesional o tarjeta de residencia.
2. Agua, luz, teléfono fijo, gas natural, estado de cuenta bancario, predial.
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Puntos de contacto
Atención telefónica
Área Metropolitana: (55) 53 28 70 00
Interior de la República: 800 00 63854
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