Todo en un mismo lugar
Soluciones para ti
Consulta la información de tu póliza
Consulta las coberturas que contrataste y los montos de cada una. Asi estarás tranquilo ante cualquier imprevisto.
Asistencias
Accede a las asistencias que se incluyen en tu cobertura. Consulta toda la información de tu protección desde cualquier lugar en el que estés.
Consulta el estado de tu póliza
Visualiza el historial de tus pagos y los que se aproximan.
Agenda tu cita en Centros de Atención
Recibe atención prioritaria en nuestros centros de atención al hacer tu cita a través de la app.
Pide una ambulancia
En caso de una emergencia, podrás pedir una ambulancia con tan solo un clic.
Actualiza tus datos de contacto
Puedes actualizar los datos de contacto, correo y teléfono en tu app para poder mantenernos en contacto siempre.
Contacto rápido
Comunícate con nosotros de forma sencilla y rápida a través de llamada o nuestro asistente Alex.
Los mejores consejos
Dale un giro a tu estilo de vida con nuestros tips de bienestar.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
Descarga Mi MetLife App y vive la experiencia.
METLIFE MÉXICO
La vida no tiene porqué ser complicada. Toma el control de tu seguro de manera rápida y sencilla.
Descarga Mi MetLife
Conoce las soluciones a las que tienes acceso al descargarla.
Regístrate en tu App de una forma más rápida.
Te creamos un usuario con el correo que tienes registrado en tu póliza. Sigue estos pasos para ingresar a la app.
Dudas frecuentes
Aplica solo para pólizas individuales, es decir, aquellos seguros que fueron comprados por nuestros clientes y no forman parte del paquete de beneficios que su trabajo les otorga.
Solo debes ingresar tu número de póliza, RFC a 10 dígitos y la información de contacto asociada a tu póliza.
¡No te preocupes! Puedes utilizar tu INE o pasaporte vigente para autenticarte en tu registro.
Si se presenta un error en tu registro, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte web al 5553289139. Elige la opción 1 y después 1 otra vez.
Comprueba tu conexión a internet y cierra completamente tu app. Al abrirla nuevamente podrás visualizar toda tu información.
- Ingresa a nuestra aplicación con tu usuario y contraseña.
- Haz clic en el menú "Más" y selecciona la opción "ELIMINAR CUENTA". Se encuentra debajo del botón "CERRAR SESIÓN".
- Haz clic en el botón "CONTINUAR" para eliminar tu usuario. Considera que al eliminar tu usuario no podrás acceder a la aplicación Mi MetLife, ni a su versión web dentro de nuestra página web.
- Nos encargaremos de eliminar tu cuenta, el tiempo de respuesta es de 2 a 3 días hábiles.
Durante ese tiempo aún podrás acceder a Mi MetLife.
También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta, escribiéndonos a recertificacion@metlife.com.mx
- En tu correo deberás utilizar como asunto:
Solicitud de eliminación de cuenta - usuarioregistrado@ejemplo.com
- En el cuerpo de tu correo, escribe lo siguiente:
Quiero solicitar la eliminación de mi cuenta en Mi MetLife.
Usuario: usuarioregistrado@ejemplo.com
Recuerda que, si quieres volver a utilizar Mi MetLife, deberás registrarte de nuevo con los datos que te solicite nuestro proceso de registro.