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Pago de honorarios médicos

Si eres proveedor de MetLife, aquí puedes registrar tu servicio y recibir el pago de tus honorarios.

Te recordamos que si eres médico en no convenio, para el cobro de tus siniestros atendidos tienes que realizar el registro de tu cuenta bancaria en el siguiente portal https://servicios.metlife.com.mx/wps/portal/publico/psupplier, consulta el manual de Nuevo Proveedor, para posteriormente solicitar el cobro de tus cartas en:​

En caso de que seas un proveedor en convenio, por favor realiza tus solicitudes de cobro en:​

Si atendiste algún siniestro de la póliza de la colectividad de Metlife y eres médico en no convenio, realiza tu auto-registro en proveedores.metlife.mx/registro para obtener tu usuario y contraseña con los cuales podrás ingresar al portal de proveedores proveedores.metlife.mx y tramitar tus solicitudes de cobro. ​

Consulta el ejemplo de la carta aquí

Si realizaste algún servicio médico para nuestros asegurados, revisa la siguiente información.

Para tramitar tu pago directo de Seguros Médicos, solo tendrás que ingresar al  LINK con tu usuario y contraseña. 

  • Razón social: MetLife México S.A. de C.V. 
  • RFC: MME920427EM3 
  • Método de pago: PPD pago en parcialidades o diferido 
  • Forma de pago: 99 Por definir 
  • Uso del comprobante: G03 Gasto en General

Refacturación

Para los trámites que requieran refacturación; será necesario enviar por parte del emisor la solicitud de cancelación de la factura a través del Portal del SAT al receptor (MetLife), siempre y cuando dicha factura no haya sido pagada.

Si es la primera vez que solicitas la cancelación de factura y recibiste rechazo de la solicitud, te pedimos validar que efectivamente la factura no haya sido liquidada y de ser así, pedimos de tu apoyo para realizar una segunda solicitud de cancelación de factura en el Portal del SAT.

Para realizar la solicitud de cancelación, por favor, envía un correo a: cancelacionfacturaspagoproveedores@metlife.com.mx.

Si aún no cuentas con tu usuario y contraseña favor de ingresar a la siguiente
liga y realiza tu autoregistro de proveedor.

Te recordamos que podrás ingresar al portal de proveedores con usuario y contraseña para realizar el cobro de tus cartas autorizadas del esquema de pago 2.

Manual de pago a médicos

Conoce el manual

 

Si eres proveedor médico asociado y cuentas con cartas autorizadas para pago de servicios brindados a nuestros asegurados como la que a continuación se muestra, puedes cobrar tus honorarios médicos a través del Portal de Proveedores, puedes ingresar dando clic en LINK.

Si aún no cuentas con tu usuario y contraseña, por favor ingresa a la siguiente liga LINK y realiza tu auto registro de proveedor.

Para cualquier duda o comentario, escríbenos a contactoproveedores@metlife.com.mx. Estamos para informarte.

Realiza tu auto registro en el Portal de Proveedores LINK, una vez concluido recibirás por correo electrónico tu usuario y contraseña con los cuales podrás ingresar a nuestro portal y solicitar el pago de los conceptos mencionados en tus cartas autorizadas.

Si cuentas con cartas autorizadas para pago de servicios brindados a nuestros asegurados  como la que a continuación se muestra, puedes cobrar tus honorarios médicos a través del Portal de Proveedores, puedes ingresar dando clic en LINK.

Para solicitar el cobro carga la factura en XML y la documentación soporte en formato PDF a través de LINK.

Para cualquier duda o comentario, escríbenos a contactoproveedores@metlife.com.mx. Estamos para informarte.

Ponte en contacto con nosotros

Contacto telefónico

Llámanos al 5328-9137 para cualquier duda o aclaración.

Correo electrónico

Escríbenos a:

·Médicos: contactoproveedores@metlife.com.mx

·Proveedores en no convenio: atnproveedoresmedicos@metlife.com.mx